Image de marque sur Internet
Pourquoi ne pouvez-vous pas concevoir une entreprise sans avoir une présence sur Internet? Voulez-vous que votre entreprise soit présente dans le monde en ligne? Avez-vous créé un site Web, un blog ou un commerce électronique, mais ne recevez pas de visites ou n’avez pas de conversion de ventes ou de clients?
Il y a beaucoup plus de bonnes idées qui échouent sur Internet que de projets qui réussissent et deux sont les principales raisons de cet échec : commencer sans savoir quels sont les objectifs à atteindre et ne pas définir une stratégie à suivre.
Nous vous proposons un plan complet de présence média en ligne en fonction de vos besoins :
- Définition des objectifs et des stratégies
- Conception et développement de votre site web et/ou blog
- Sélection de Médias sociaux dans lequel apparaître
- Gestion de contenu
Gestion de la réputation en ligne
Avez-vous déjà googlé votre entreprise ou votre nom de marque? Savez-vous tout ce qui se dit sur votre entreprise ou votre marque sur Internet? Savez-vous que tout ce que vous tapez sur Internet est indexé par Google et peut apparaître dans une recherche sur votre nom ou votre marque?
Nous avons pris l’habitude de rechercher sur Internet et toute information que nous trouvons influence pour prendre une décision pour ou contre. Et nous ne pouvons pas oublier qu’un client insatisfait n’aura aucun scrupule à partager son mécontentement dans l’un des moyens que le réseau lui offre: forums, blogs, salons de discussion et autres sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, etc.
Savez-vous qu’un client insatisfait dispose sur Internet de l’outil parfait pour communiquer son opinion à des milliers de personnes ? Savez-vous que la plupart des personnes à la recherche d’un service basent leur décision d’achat sur le site Web de l’entreprise et les opinions d’anciens clients?
Souvent, les entreprises trouvent sur Internet des opinions de clients qu’elles ne connaissaient pas et commencent à prendre conscience de la nécessité de contrôler et de gérer leur Réputation sur Internet comme ils ont de la difficulté à contrôler leur Image sur le net.
La réputation est « le résultat de ce que vous faites, de ce que vous dites et de ce que les autres disent de vous ».
Avec le boom d’Internet, Toutes les entreprises ont une réputation en ligne, même s’ils ne le savent même pas. Le réputation d’une entreprise est basée sur son image. Une image positive donne confiance au client. L’image d’une entreprise est essentielle à son succès et est aussi la clé qui déterminera sa rentabilité et son chiffre d’affaires. Cependant, une mauvaise réputation peut entraîner une diminution de la confiance des clients, entraînant ainsi une réduction des profits et des ventes.
L’objectif de la gestion de la réputation en ligne est le Différencier votre entreprise de vos concurrents, le Amélioration de ce que votre entreprise fait bien et l' Réponse aux différents aspects négatifs qui peuvent affecter l’image de votre entreprise, non seulement les commentaires de clients insatisfaits, mais aussi le contenu obsolète ou inintéressant, les opinions de vos employés ou les situations externes qui peuvent affecter négativement votre secteur.
Nous vous offrons :
- Suivi de votre entreprise et/ou de votre marque: avec nos outils, nous étudierons la réputation de votre organisation sur Internet et analyserons dans quelle situation elle se trouve et quelle stratégie suivre
- Actions proactives: nous générons de la valeur et créons des opportunités. La meilleure façon de valoriser ce que fait votre entreprise est de le communiquer et pour cela il faut une bonne gestion de contenu et une image correcte. Pour cela, nous devons planifier une stratégie de conception et de création de contenu en fonction du segment de clients auquel il est dirigé et avec la stratégie hors ligne que votre entreprise suit. En commençant par la conception du site Web de l’entreprise et en passant par toutes les ressources qu’Internet nous offre pour communiquer, blog, page de destination, réseaux sociaux, blogs d’employés, sites Web et blogs d’entreprises et de fournisseurs collaborateurs, blogs, forums et profils sociaux sur le secteur, etc. Nous ferons un plan dans lequel il est défini quelle conception, quel contenu et dans quels médias nous devrions être.
- Actions réactives: nous réagissons aux situations hostiles et gérons les situations de crise
Tout cela dans un Plan stratégique de réputation en ligne Parfaitement coordonné avec vos stratégies marketing traditionnelles, votre communication hors ligne et vos relations publiques.
Gestion de contenu
Vous avez créé vos profils sur les réseaux sociaux sur Internet et vous n’avez pas de followers ? Publiez-vous du contenu assidûment et n’atteignez-vous pas l’interaction avec les utilisateurs de vos réseaux? Créez-vous votre propre contenu ou n’avez-vous pas le temps de le faire?
Il ne suffit pas d’être présent sur Internet, Vous devez communiquer un message qui intéresse les clients et les futurs clients, et reflète l’image de l’entreprise. Près de 50% des utilisateurs de réseaux sociaux déclarent suivre une entreprise sur Internet mais pour que cela se produise, l’entreprise doit fournir un contenu qui les motive à le lire et même à le partager avec ses abonnés.
Vous recherchez vos produits sur Internet et votre site Web n’apparaît pas?
Vos clients potentiels recherchent des produits sur Internet. Si leur site Web n’apparaît pas, ils achèteront les produits auprès d’autres fournisseurs. Le Rédaction du contenu de votre site web et/ou blog peut vous aider le positionnement de vos pages sur Internet. Il vous suffit de prendre en compte ce que les moteurs de recherche exigent.
Le Marketing de contenu cela peut faire la différence entre le succès de votre entreprise sur Internet ou passer complètement inaperçu.
Nous vous offrons :
- Examen de le Contenu de votre site web ou blog pour votre amélioration
- rédaction de contenu pour votre site Web ou blog
- Création et curation de contenu pour vos profils de médias sociaux
Gestion des médias sociaux
Votre entreprise est-elle présente sur Facebook et Twitter ? Et si ce n’est pas le cas, qu’avez-vous envisagé d’être?
Comme la vôtre, de nombreuses entreprises ont une présence sur les médias sociaux. Cependant, beaucoup d’entre eux ont du mal à atteindre leur public. Ce n’est pas parce que Facebook et Twitter sont les sites sociaux les plus populaires que votre public est sur ces plateformes spécifiques.
Savez-vous dans quels réseaux sociaux votre client est présent ?
Nous vous aidons à le découvrir.
Certaines entreprises créent leurs profils sur les réseaux sociaux mais ne leur fournissent pas de contenu vraiment intéressant pour leurs clients. Les réseaux sociaux sont une bonne vitrine de vos produits, mais cela ne suffit pas pour fidéliser les adeptesIl est nécessaire de leur fournir une bonne image et un bon contenu et d’offrir quelque chose à l’utilisateur qui le rend fidèle. Ils ne doivent pas se consacrer exclusivement à la vente de leurs produits sans rien offrir à leurs adeptes potentiels.
Pouvez-vous dire quel contenu intéresse votre public? Savez-vous si votre entreprise tire vraiment le meilleur parti des réseaux sociaux et de tous les outils qu’ils nous fournissent? Savez-vous que près de 50% des utilisateurs suivent des marques ou des entreprises sur les réseaux sociaux et que plus de 20% participent à des promotions et des concours ?
Nous vous offrons :
- un analyse de votre marché dans les réseaux, en effectuant le segmentation de vos clients et découvrir sur quels réseaux ils se trouvent
- Sélection des réseaux les plus adaptés pour gérer votre présence et cibler vos clients actuels et potentiels
- Création et gestion de vos profils sur des réseaux sélectionnés
- Création et curation de contenu pour communiquer dans vos réseaux en ligne avec votre stratégie de communication hors ligne et avec l’image que vous devez montrer
- Rapports de son évolution dans les réseaux sociaux
