Branding na internet
Por que você não pode conceber uma empresa sem ter uma presença na Internet? Quer que sua empresa tenha presença no mundo online? Você já criou um site, blog ou ecommerce mas não recebe visitas ou tem conversão de vendas ou clientes?
Há muito mais boas ideias que falham na Internet do que aqueles projetos que são bem-sucedidos e duas são as principais razões para esse fracasso: começar sem saber quais são os objetivos a serem alcançados e não definir uma estratégia a seguir.
Oferecemos-lhe um plano completo de presença de mídia on-line de acordo com suas necessidades:
- Definição de objetivos e estratégias
- Design e desenvolvimento do seu site e/ou blog
- Seleção de Redes Sociais em que aparecer
- Gerenciamento de Conteúdo
Gestão de reputação online
Você já pesquisou no Google sua empresa ou marca? Você sabe tudo o que é dito sobre sua empresa ou marca na internet? Você sabe que tudo o que você digita na internet é indexado pelo Google e pode aparecer em uma pesquisa sobre seu nome ou marca?
Nos acostumamos a pesquisar na internet e qualquer informação que encontramos influencia para tomar uma decisão a favor ou contra. E não podemos esquecer que um cliente insatisfeito não terá escrúpulos em compartilhar seu descontentamento em qualquer um dos meios que a rede lhe oferece: fóruns, blogs, salas de bate-papo e outros sites de mídia social, como Facebook, Twitter, YouTube, etc.
Você sabia que um cliente insatisfeito tem na internet a ferramenta perfeita para comunicar sua opinião para milhares de pessoas? Você sabe que a maioria das pessoas que procuram um serviço baseiam sua decisão de compra no site da empresa e as opiniões de antigos clientes?
Muitas vezes as empresas encontram opiniões de clientes na internet que eles não conheciam e começam a ter consciência da necessidade de controlar e gerenciar suas Reputação na Internet pois têm dificuldade em controlar seus Imagem na net.
Reputação é "o resultado do que você faz, do que você diz e do que os outros dizem sobre você".
Com o boom da Internet, Todas as empresas têm uma reputação online, mesmo que nem saibam. O reputação de uma empresa é baseada em sua imagem. Uma imagem positiva dá confiança ao cliente. A imagem de uma empresa é essencial para o seu sucesso e é também a chave que determinará a sua rentabilidade e receita. No entanto, uma má reputação pode levar a uma diminuição da confiança do cliente, causando assim uma redução nos lucros e vendas.
O objetivo da gestão de reputação online é o Diferenciando sua empresa da concorrência, o Valorização do que sua empresa faz bem e o Responder a diferentes aspectos negativos que podem afetar a imagem da sua empresa, não apenas comentários de clientes insatisfeitos, mas também conteúdos desatualizados ou desinteressantes, opiniões de seus funcionários ou situações externas que possam afetar negativamente seu setor.
Oferecemos-lhe:
- Monitorando sua empresa e/ou marca: com nossas ferramentas, vamos estudar a reputação da sua organização na Internet e analisar em que situação ela se encontra e qual estratégia deve ser seguida
- Ações proativas: geramos valor e criamos oportunidades. A melhor forma de valorizar o que sua empresa faz é comunicá-lo e para isso é necessário uma boa gestão de conteúdo e uma imagem correta. Para isso devemos planejar uma estratégia de design e criação de conteúdo de acordo com o segmento de clientes para o qual ele é direcionado e com a estratégia offline que sua empresa segue. Começando com o design do site corporativo e passando por todos os recursos que a Internet nos oferece para nos comunicar, blog, landing page, redes sociais, blogs de funcionários, sites e blogs de empresas colaboradoras e fornecedores, blogs, fóruns e perfis sociais sobre o setor, etc. Faremos um plano em que seja definido qual design, quais conteúdos e em quais mídias devemos estar.
- Ações reativas: reagimos a situações hostis e gerimos situações de crise
Tudo isso dentro de um Plano Estratégico de Reputação Online Perfeitamente coordenado com suas estratégias tradicionais de marketing, comunicação offline e relações públicas.
Gerenciamento de Conteúdo
Você já criou seus perfis nas redes sociais na internet e não consegue seguidores? Você publica conteúdo assiduamente e não alcança a interação com os usuários de suas redes? Você cria seu próprio conteúdo ou não tem tempo para isso?
Não basta estar presente na Internet, Você tem que comunicar uma mensagem que interessa aos clientes e futuros clientes, e reflete a imagem da empresa. Quase 50% dos usuários de redes sociais dizem seguir uma empresa na internet, mas para que isso aconteça, a empresa deve fornecer conteúdo que os motive a lê-la e até mesmo compartilhá-la com seus seguidores.
Вы ищете в Интернете свои продукты, а ваш веб-сайт не отображается?
Seus potenciais clientes pesquisam produtos na Internet. Se o site deles não aparecer, eles comprarão os produtos de outros fornecedores. O Redação do conteúdo do seu site e/ou blog pode te ajudar no posicionamento de suas páginas na internet. Você só tem que levar em conta o que os motores de busca exigem.
O Marketing de Conteúdo pode ser a diferença entre o sucesso da sua empresa na internet ou passar completamente despercebido.
Oferecemos-lhe:
- Revisão do Conteúdo do seu site ou blog para sua melhoria
- equipe editorial de conteúdo para seu site ou blog
- Criação e curadoria de conteúdo para seus perfis de mídia social
Gerenciamento de Mídias Sociais
Sua empresa está presente no Facebook e Twitter? E se não for, o que você já pensou ser?
Assim como a sua, muitas empresas têm presença nas redes sociais. No entanto, muitos deles têm dificuldade em alcançar seu público. Só porque o Facebook e o Twitter são os sites sociais mais populares não significa que seu público está nessas plataformas específicas.
Você sabe em quais redes sociais seu cliente está presente?
Nós ajudamos você a descobrir.
Algumas empresas criam seus perfis nas redes sociais, mas não fornecem conteúdo realmente interessante para seus clientes. As redes sociais são uma boa vitrine de seus produtos, mas isso não é suficiente para fidelizar seguidoresÉ necessário proporcionar a eles uma boa imagem e bom conteúdo e oferecer algo ao usuário que o faça ser fiel. Eles não devem se dedicar exclusivamente a vender seus produtos sem oferecer nada aos seus potenciais seguidores.
Você sabe dizer qual conteúdo interessa ao seu público? Você sabe se sua empresa está realmente tirando o máximo proveito das redes sociais e de todas as ferramentas que elas nos fornecem? Você sabe que quase 50% dos usuários seguem marcas ou empresas nas redes sociais e mais de 20% participam de promoções e concursos?
Oferecemos-lhe:
- um análise do seu mercado nas redes, realizando o segmentação de seus clientes e descobrir em quais redes eles estão
- Selecionando as redes mais adequadas para gerenciar sua presença e segmentar seus clientes atuais e potenciais
- Criando e gerenciando seus perfis em redes selecionadas
- Criação e curadoria de conteúdo para se comunicar em suas redes de acordo com sua estratégia de comunicação off-line e com a imagem que você deve mostrar
- Relatórios de sua evolução nas redes sociais
